Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest Eternus, z siedzibą w Polsce.

Kontakt:
Email: kontakt@eternus.com.pl
Telefon: +48 531 750 460

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane podane dobrowolnie przez Użytkownika

• Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości
• Formularz oddzwaniania: imię, numer telefonu
• Korespondencja e-mail: dane zawarte w przesłanej wiadomości

2.2. Dane techniczne

• Informacja o potwierdzeniu statusu specjalisty (przechowywana lokalnie w przeglądarce)
• Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej (poprzez narzędzia analityczne)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4. Okres przechowywania danych

• Dane z formularzy kontaktowych: Do czasu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz przez okres niezbędny do realizacji uzasadnionego interesu Administratora (np. dochodzenia roszczeń), lecz nie dłużej niż przez 3 lata
• Potwierdzenie statusu specjalisty: Do momentu wyczyszczenia pamięci lokalnej przeglądarki przez Użytkownika
• Korespondencja e-mail: Zgodnie z polityką archiwizacji korespondencji

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Web3Forms: Dostawca usługi obsługi formularzy kontaktowych
• Cloudflare: Dostawca usług bezpieczeństwa i ochrony przed spamem (Turnstile)
• Dostawca hostingu: W zakresie niezbędnym do utrzymania strony internetowej
• Dostawcy usług IT: Świadczący usługi wsparcia technicznego

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre usługi (np. Web3Forms, Cloudflare) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt: kontakt@eternus.com.pl

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona nie wykorzystuje plików cookies do śledzenia użytkowników. Jedynym zapisywanym elementem jest informacja o potwierdzeniu statusu specjalisty w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage), która jest niezbędna do spełnienia wymogów prawnych.

8.1. Pamięć lokalna przeglądarki (localStorage)

Zapisujemy informację o potwierdzeniu przez Użytkownika statusu specjalisty medycznego. Jest to niezbędne do spełnienia wymogów ustawy o wyrobach medycznych, która wymaga kierowania reklamy wyrobów medycznych wyłącznie do osób uprawnionych.

• Cel: Spełnienie obowiązku prawnego
• Dane zapisywane: Informacja logiczna (tak/nie) o potwierdzeniu statusu
• Usuwanie: Użytkownik może w każdej chwili wyczyścić pamięć lokalną przeglądarki

8.2. Cloudflare Turnstile

Do ochrony formularzy przed automatycznym spamem wykorzystujemy Cloudflare Turnstile, który analizuje zachowanie użytkownika bez wykorzystywania tradycyjnych plików cookies. Więcej informacji: Polityka prywatności Cloudflare

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (protokół HTTPS/SSL)
• Zabezpieczenie formularzy przed automatycznym spamem
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa systemów

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie nowej wersji na stronie internetowej z podaniem daty aktualizacji.

12. Kontakt w sprawie ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt: